นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ m98net

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน

m98net เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในปริมาณที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด รักษาความปลอดภัยของบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ m98net ท่านจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง ได้แก่:

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้) และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และประเภทธนาคาร เช่น K PLUS กสิกรไทย SCB Easy ไทยพาณิชย์ Krungthai กรุงไทย Bangkok Bank กรุงเทพ Krungsri กรุงศรี และ TMB
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เอกสารประจำตัวที่ท่านส่งมาเพื่อการยืนยัน KYC
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชี

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม m98net ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่ท่านเข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Log การทำธุรกรรมและการเดิมพันทุกรายการ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS)
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี m98net อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริการยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ให้บริการชำระเงิน และฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง เพื่อประกอบการยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m98net ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์ที่จำกัดและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการและจัดการบัญชี

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• ประมวลผลการเดิมพันและตัดสินผลเกมอย่างถูกต้อง
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

2.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และการฟอกเงิน
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

2.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่ท่านสนใจ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความชอบของท่าน
• สำรวจความพึงพอใจและรับฟังข้อเสนอแนะ

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m98net ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดดังนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors)

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ m98net ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน ได้แก่:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินและระบบธนาคาร
• ผู้ให้บริการระบบเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอทีและเซิร์ฟเวอร์
• ผู้ให้บริการตรวจจับการฉ้อโกงและความปลอดภัยทางไซเบอร์

3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

m98net อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากกฎหมายอนุญาตให้กระทำได้

4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

m98net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน หรือทำให้ท่านไม่สามารถใช้บริการบางส่วนของ m98net ได้อย่างเต็มที่

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m98net ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ at-rest เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Least Privilege)
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองโดยอัตโนมัติและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การตรวจสอบ 24/7: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการบุกรุกทำงานตลอดเวลา

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m98net เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว m98net จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

7 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) ซึ่ง m98net เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่

8 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บ ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว m98net จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างกัน

9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

m98net ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ซึ่งกำหนดอายุขั้นต่ำในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันไว้ที่ 20 ปี

m98net ไม่เก็บรวบรวม ไม่ใช้ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

m98net ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการ m98net ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

m98net ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลรับผิดชอบการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ DPO ของ m98net ได้ที่:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• หัวข้ออีเมล: "คำขอด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request"
• ระบุ: ชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่ต้องการ

ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า